Política de privacidad y protección de datos
Esta política describe cómo maxilorex.sbs recoge, usa y protege tu información personal en cumplimiento de la ley colombiana.
Conoce nuestra responsabilidad contigo
En maxilorex.sbs, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica de manera clara qué información recolectamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para asegurar su confidencialidad y seguridad, en conformidad con la normativa colombiana.
Es importante que leas esta política para entender tus derechos y cómo tus datos son gestionados cuando navegas, contactas o utilizas nuestros servicios digitales. Si tienes preguntas, puedes comunicarte con nosotros para recibir atención especializada y respuestas oportunas.
Información recopilada y su origen
Recolectamos datos personales de diferentes formas, incluyendo formularios de contacto, suscripciones y navegación en la web. Toda la información gestionada está alineada con los fines descritos en esta política.
Datos que nos proporcionas directamente
- • Nombre completo y datos de identificación.
- • Información de contacto como correo electrónico y teléfono.
- • Detalles sobre tus preferencias de comunicación.
- • Respuestas a encuestas voluntarias aplicadas.
- • Mensajes enviados a través de formularios o chat.
Datos obtenidos automáticamente
- • Dirección IP y datos técnicos de tu dispositivo.
- • Historial de navegación y páginas visitadas.
- • Información de localización aproximada.
- • Datos de interacción con anuncios y contenidos.
- • Preferencias guardadas mediante cookies.
Finalidades del uso de datos personales
Utilizamos tus datos para brindarte una mejor experiencia de usuario, personalizar contenidos y responder eficazmente a tus solicitudes. Todas las acciones cumplen la legislación vigente en Colombia.
- • Gestionar cuentas y perfiles de usuario.
- • Responder solicitudes y comentarios recibidos.
- • Enviar comunicaciones sobre novedades relevantes.
- • Optimizar la funcionalidad del sitio web.
- • Monitorear el uso para mejorar servicios.
- • Analizar tendencias y preferencias generales.
- • Cumplir con obligaciones legales correspondientes.
Nuestro compromiso: Trabajamos constantemente para proteger tu información y empleamos prácticas seguras en el manejo de todos los datos recopilados. Contamos con medidas físicas, tecnológicas y administrativas alineadas a estándares legales colombianos.
Compartición y transferencia de datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando es indispensable para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales o con tu autorización expresa.
Proveedores de servicios
Solo facilitamos tus datos a proveedores externos necesarios para nuestra operación, bajo contratos que les exigen cumplir con altos estándares de privacidad y confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos divulgar tus datos a autoridades competentes cuando así lo exige la ley aplicable.
Estadísticas anónimas y análisis
Recolectamos información anónima solo para análisis estadístico y mejora continua de los servicios.
Tus derechos sobre los datos
Cuentas con derechos reconocidos sobre el acceso, corrección y eliminación de tus datos personales. Puedes ejercerlos mediante los canales de contacto establecidos en esta política.
- • Solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
- • Solicitar corrección de información inexacta.
- • Pedir eliminación de datos si es posible legalmente.
- • Solicitar que tus datos sean transferidos a otro proveedor.
- • Oponerte al uso de tus datos en determinados casos.
- • Solicitar limitaciones sobre el uso de datos.
Si deseas ejercer tus derechos, contáctanos mediante correo electrónico o formulario web. Atenderemos tu solicitud en los plazos requeridos por la ley colombiana.
Medidas de seguridad implementadas
Aplicamos controles de seguridad física y digital para proteger tus datos contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.
Controles técnicos de seguridad
- • Encriptación de información confidencial.
- • Monitoreo y alertas de actividad sospechosa.
- • Actualizaciones periódicas de software de seguridad.
- • Copias de respaldo y pruebas de recuperación.
Medidas administrativas y organizativas
- • Capacitación continua del personal en protección de datos.
- • Políticas internas sobre privacidad y acceso restringido.
- • Evaluaciones regulares de riesgos y vulnerabilidades.
- • Supervisión de cumplimiento normativo permanente.
Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas o lo estipulado por la normativa.
- • Datos de cuenta y registro de usuario.
- • Preferencias e historial de navegación.
- • Información derivada de interacciones y mensajes.
- • Datos sobre compras y transacciones.
- • Datos para envío de comunicaciones comerciales.
Tu información será eliminada o anonimizada cuando ya no sea requerida.
Transferencias internacionales de información
Solo transferimos datos fuera de Colombia cuando es imprescindible para operación o servicios, aplicando controles para su protección adecuada.
- • Evaluación del país de destino y sus estándares.
- • Contrato con condiciones adecuadas de privacidad.
- • Consentimiento explícito del titular de datos.
- • Medidas técnicas de protección adicional.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para recordar preferencias y recopilar información estadística, asegurando que puedes gestionar su uso desde la configuración del navegador.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para funcionamiento y acceso seguro.
- • Cookies que analizan el desempeño del sitio.
- • Cookies para recordar tus preferencias.
- • Cookies que facilitan interacción y soporte.
Puedes eliminar o bloquear cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras del servicio. Notificaremos cualquier modificación relevante de manera oportuna.
- • Aviso en la página principal del sitio.
- • Correo electrónico si es necesario.
- • Actualización de fecha visible en política.
- • Publicación de notas explicativas sobre cambios.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
Contacto y consultas de privacidad
Para consultas sobre protección de datos o tus derechos, contáctanos en los canales disponibles.
Maxilorex
14733 Grant Mountains Suite 046 Teaganton, 76853-1988 Colombia
Teléfono: +57 312 091 2134
Correo: content@maxilorex.sbs
Última actualización: 19 diciembre 2025
Fecha de entrada en vigencia: 19 diciembre 2025